Nem fogynak a jegyek? Elfogyott a figyelem!
Hogyan építs tartalmi ökoszisztémát rendezvényszervezőként?
A legtöbb rendezvényszervező ugyanazt a forgatókönyvet követi. Megvan a dátum, megvan a helyszín, indul a jegyértékesítés. Aztán megkezdődik a verseny a figyelemért.
Posztok készülnek, hirdetések futnak, kimegy néhány sajtóanyag, felpörögnek az influenszerek. De sokszor még így is azt érezzük: nehezebb elérni az embereket, mint néhány éve. Valójában a probléma gyakran nem a kampányban gyökerezik, hanem a hozzáállásban. Ha csak akkor kezdünk kommunikálni, amikor már el akarunk adni valamit, az olyan, mintha ajtóstul rontanánk a házba, és nem fogadnak minket szívesen…
A közönség nem kampányokból épül
A rendezvényiparban még mindig erős a beidegződés, hogy minden esemény egy külön marketingprojekt. Valójában a közönség nem eseményekhez kötődik, hanem a többi emberhez: témákhoz, közösségekhez és a közös élményekhez.
Egy koncertsorozat, egy klub, egy fesztivál vagy egy kulturális helyszín akkor lesz igazán erős, amikor a követői nem egyszerűen a következő program miatt figyelnek rá, hanem azért is, mert maga a márka (a hely, a fesztivál, a sorozat) része lett az életüknek.
Az esemény csak a jéghegy csúcsa
Sok szervező a rendezvényt tekinti a terméknek, pedig valójában a rendezvény csak egy pillanat. A közönség élménye sokkal korábban kezdődik:
- amikor először találkozik a hely nevével,
- amikor elhívják ide egy koncertre,
- amikor beköveti az oldaladat, feliratkozik a hírleveledre,
- amikor elolvas egy cikket, megnéz egy videót,
- amikor megoszt egy posztot, amikor ő is elhívja ide a haverokat.
Maga a rendezvény csak egy röpke pillanat, az egyik édes légyott ebben a bizalmi kapcsolatban.
Mi az a tartalmi ökoszisztéma?
A tartalmi ökoszisztéma nem más, mint azoknak a tartalmaknak és felületeknek az összessége, amelyek folyamatos kapcsolatot teremtenek a közönségeddel. Ha van Facebook-oldalad, ha küldesz hírleveleket, ha ott vagy TikTok-on: ezek így, együtt, és a rajtuk áramló érték.
Egy jól működő rendszerben minden egyes tartalom-morzsának megvan a szerepe:
1. Figyelemfelkeltő tartalmak
Ezek segítenek új embereket elérni. Ilyen például egy rövid videó néhány elkapott backstage-pillanatról, interjúrészletek, kulisszatitkok, mémek. Ezekkel nem értékesítesz egyetlen jegyet sem, de érdeklődést építesz.
2. Bizalomépítő tartalmak
Miután valaki felfigyelt rád, tudnia kell, hogy miért érdemes követnie: bumm, máris a követőid közé tartozik. Itt mehetnek az interjúk, podcastok, blogcikkek, kulturális tartalmak, történetek az alkotókról, közösségi kezdeményezések. A cél itt a kapcsolatépítés.
3. Konvertáló tartalmak
Csak ezután következik a jegyeladás. A legtöbb szervező itt kezdi, de az igazán sikeres márkák itt fejezik be (sőt, még ezután is építi tovább a kapcsolatokat, hiszen Sziget jövőre is lesz). Ilyenek az eseménybejelentések, az early bird kampányok, a programismertetők, a jegyvásárlási felhívások.
Gondolkodj médiamárkában!
A legerősebb rendezvénybrandek ma már nem egyszerű szervezők, hanem médiaplatformok, amiknek saját történeteik, saját közösségük van. Saját hangjukon szólalnak meg. Nem egyszerűen eseményeket kommunikálnak, hanem folyamatosan jelen vannak a közönségük életében.
Tedd fel magadnak a kérdést: ha holnap egy évre megszűnnének a rendezvényeid, lenne-e még miért követni a csatornáidat? Ha a válasz egy elnyújtott „hááát, valszeg nem„, akkor nem közösséget építesz, csak eseményeket hirdetsz.
Miből állhat egy egyszerű tartalomrendszer?
Nem kell napi öt posztban gondolkodni, már néhány plusz tartalommal is működhet egy alap rendszer. Például hetente kiraksz egy kis backstage infót, egy sztorit az előadóról, egy kulturális ajánlót, küldesz egy hírlevelet… Aztán ha még belefér, írj havonta egy blogposztot, készíts egy hosszabb interjút, videós összefoglalót.
Ha ezeket ügyesen sokszorosítod, már kész is a komplett tartalmi ökoszisztéma! Ne mennyiségi célt társíts hozzá, hanem tűzd a zászlódra a következetességet.
A sikert nem a “legtöbb hirdetés” hozza
A hirdetések ára folyamatosan emelkedik, az algoritmusok mindig változnak, a platformok jönnek-mennek. Közösséged viszont a tiéd, az veled marad – sőt, folyamatosan épül. A legerősebb rendezvénybrandek a kampányaik mellett azért is lesznek sikeresek, mert évek alatt olyan tartalmi ökoszisztémát építenek, amelyben a közönség nem vásárlóként, hanem egy közösség tagjaként van jelen.
És amikor megjelenik a következő esemény, a figyelem már ott várja.
